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신용정보제공 · 이용자인 채권자의 위임을 받아 채무관련인에 대한 재산조사, 변제의 촉구 또는 채무자로부터의 변제금 수령 등 채권자를 대신하여 채권을 행사하는 업무를 말합니다.
([신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률] 제2조 제10호 참조)